Что можно настроить прямо сейчас
Ограничения задаются в личном кабинете, в разделе «Ответственная игра». Они проверяются до запуска игры, а не во время неё: если лимит исчерпан, игра просто не откроется. Так сделано намеренно — останавливать человека посреди раунда и оставлять его смотреть на замерший барабан было бы хуже.
- Дневной лимит проигрыша — сколько вы готовы потерять за сутки. При достижении игра закрывается до следующего дня.
- Дневной лимит пополнения — потолок на сумму, которую можно завести за сутки.
- Лимит времени сессии — сколько минут подряд вы планируете играть. Сейчас это ваша собственная отметка: площадка её сохраняет и показывает, но игру по ней пока не закрывает.
- Самоисключение — полная блокировка доступа к играм на выбранный срок.
Сутки считаются по календарному дню, а не скользящим окном: тот, кто остановился в полночь, вправе рассчитывать на новый день, а не ждать ещё двадцать четыре часа.
Самоисключение
Самоисключение — самая жёсткая из мер, и она сделана необратимой намеренно. Отменить его до истечения срока нельзя ни через поддержку, ни через настройки. Смысл именно в этом: решение принимается на трезвую голову и защищает вас от себя же через час.
На время самоисключения игры недоступны. Доступ к кабинету и истории операций сохраняется.
Признаки, что пора остановиться
Проблема с игрой редко начинается заметно. Насторожить должно следующее:
- вы играете, чтобы отыграться, а не чтобы получить удовольствие;
- вы играете дольше или на большие суммы, чем собирались;
- вы занимаете деньги на игру или скрываете её от близких;
- мысли об игре мешают работе, учёбе или сну;
- после игры вы чувствуете вину или раздражение.
Если что-то из этого про вас — установите лимит или самоисключение прямо сейчас, не откладывая.
Где получить помощь
Игровая зависимость — это состояние, с которым работают специалисты, и обращаться к ним не стыдно.
На площадке есть инструменты, которыми стоит пользоваться до того, как они понадобятся: дневной предел проигрыша, дневной предел ввода денег в игру и самоисключение на срок от суток. Всё это включается в личном кабинете и действует сразу.
Ограничения можно только ужесточить самому. Ослабить их вправе лишь оператор и только после обращения — так сделано намеренно: решение, принятое на холодную голову, не должно отменяться в азарте.
Если чувствуете, что игра перестала быть развлечением, напишите нам на support@neonlux.casino — закроем аккаунт по вашей просьбе. И обратитесь за помощью к специалистам: в большинстве стран есть бесплатные горячие линии помощи при игровой зависимости, их контакты публикуют местные органы здравоохранения.
Возрастное ограничение
Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Не оставляйте открытую сессию на устройстве, к которому имеют доступ дети.